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    產品售后服務后維修服務:


    1.當您購買恒申科技產品后,恒申科技技術服務部門將為您提供詳盡的產品原理介紹、設備使用說明、常見故障維護等專業培訓。并對您進行定期回訪,以及時了解恒申科技產品的運行情況,收集您對恒申科技產品的意見。


    2.對于您在使用過程中出現的任何技術問題,恒申科技技術服務部門承諾提供快捷周到的技術服務支持。您可以技術支持在線客服等方式聯系我們,恒申科技承諾將在接到需求后8小時內給予快速回復。


    3.恒申科技維修部門從收到維修品之日起,將在7個工作日內完成維修。對于維修數量在10Pcs以上的,將在一個月內完成維修。若因特殊原因無法按期完成維修的,恒申科技技術服務部門將以書面形式告之于您。




    特別申明:


    1.恒申科技公司不負責上門收取維修產品。


    2.恒申科技產品在制造、銷售、供應及使用上所擔負的責任,僅限于產品本身,恒申科技不承擔超出產品價值之外的責任。


    3.上述服務承諾僅適用于恒申科技公司在中國大陸地區所銷售的產品。


    4.產品在售出時另行約定了售后服務條款或合同的,應以恒申科技確認的服務條款或合同為準。


    5.經銷商、代理商向您所做出的除恒申科技保證外的其它承諾,請您在購買時索要書面證明,以便您的額外承諾兌現。對此,我司不承擔超出恒申科技產品售后服務范圍內的責任。


     


    產品返修流程


    為更好地為客戶提供產品維修服務,公司設立有專門的產品維修部門,并直接接受客戶寄送回的返修產品。


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